Відгуки про компанію "Good Shop" - интернет-магазин спортивной обуви одежды и аксессуаров.

Продавец звичайний шахрай. Тут відмінив замовлення, але написав в вайбер. Попросили передплату невелику. Я погодився, зробив. Коли замовлення приїхало на пошту, з'ясувалось що розмір не той. Продавц наполягає що меншого в них немає, але замовлення ж він прийняв. Передплату повернути відмовляється. Прошу адміністрацію Prom.ua заблокувати цього шахрая. А всім покупцям оминати цей магазин стороною.

• Коментар продавця18.12.2024

  Максим, ми не відміняли ваше замовлення, воно відміняється автоматично, коли на пошті йде відмова. Ми не шахраї, так ми взяли передоплату бо у вас розмір який йде під замовлення, у нас це вказано в описі товару, ми Вас ні в чому не обманули. Відправили вам саме той розмір що і замовили, ви можете легко заміряти кофту на пошті і перевірити по таблиці. Якщо вам не підійшов розмір, провини магазина в цьому немає. Ви написали що б я повернув вам 100 грн, не проблема, але тільки оплатіть тоді доставку за повернення на пошті, і вам всі кошти на картку повернуться. Нам прикро що так сталось, але ми не можемо оплачувати за кожною людиною, якщо вона робить замовлення не зовсім на той розмір який треба, і не перевіряю заміри який замовляє. Вибачте що так сталось. В поверненні передоплати вам не відмовляємо.

Голову морочил по цене, в рекламе одна цена, а мне другую писали

• Коментар продавця12.12.2024

  Дмитрий, вам никто голову не морочит, я не понимаю зачем Вы оставляете нам негативные отзывы. До оформления заказа мы оговорили с Вами цену и я написал Вам, что кофты теплые они дороже идут чем без утеплителя. вы сказали нам что подумаете какую выбрать, в итоге оформляете заказ, и пишете нам негативный отзыв что цена разная, так мы обсудили с Вами до момента заказа еще. Цена актуальная у нас на сайте, это кота без утеплителя.

Відношення до клієнта бажає бути набагато кращим. Я замовила костюм на подарунок, його не можуть відправити більше тижня . У результаті костюм не відправили досі! , та інший я замовити не встигла, оскільки на запитання: коли відправите костюм?
У відповідь тільки обіцянки по типу: «відправимо сьогодні , проблеми зі світлом». Проблеми зі світлом не впливають на роботу служб доставки , тому приходить розуміння що людина зовсім не зацікавлена у роботі з клієнтом і поводиться безвідповідально

• Коментар продавця08.12.2024

  Христина, вибачте будь ласка що сталось така ситуація, нам дуже шкода що вас підвели. Через відключення світла та велику чергу замовлень, не змогли своєчасно зробити відправку. Вибачте ще раз що так сталось.

• Коментар продавця04.12.2024

  Ангелина, у нас специально указан размер шапки в сантиметрах высота и ширина в описание, а вы нам пишете что шапка детская. Рекомендуем вам, перед тем как делать покупки в интернете, всегда обращайте внимание на описание товара, так как ставить негативную оценку магазину. З за своей невнимательности, это как минимум не справедливо. Хорошего вечера, и будь те внимательней при покупках.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Замовила костюм Суприм мужской, на сайті зазначено розмір XS, продавець повідомив, що такого розміру немає, треба під замовлення, і з обов"язковою повною оплатою. Сплатила, прийшов костюм синього кольору, наклека жахлива, якийсь твердий дермантин, видно, що наклеєна зверху на якусь іншу. А далі, як зазвичай діють шахраї, на телефон не відповідають, на сайті і в вайбер повідомлення не читають і не відповідають. Зіпсувала собі нерви, дитині свято.
Для мене і для всіх урок, якщо просять сплати наперед, то прийде не то, що очікуйте і продавець впевненний, що ви від нього скоріш за все відмовитесь.

• Коментар продавця02.12.2024

  Доброго дня, Світлана. Ви нам писали на сайті під темно синім костюмам, Ви і самі це можете перевирити, і потім просто попросили у нас картку під іншим товаром. Ми відправили саме те що Ви і замовляли. Що до розміра, так все правильно, у нас вказано що ХС маленький розмір) він йде під замовлення, ми нікого ні в чому не обманули людей. В вайбері Вам відповіли, не треба наговарювати. Перш ніж робите замовлення, звертайте будь ласка товар під яким Ви робите замовлення, і не виніть в Вашій помилці інших людей. Ми ніде Вам не обманіли, і відправили те замовлення що і замовили у нас.

Получил, все как на фото